集團新聞

綠谷明珠精品酒店“服務標兵”

2015-05

在如今這個日趨激烈的酒店行業競爭中,人們對酒店服務質量的要求越來越高,酒店如何在競爭激烈的浪潮中立于不敗之地,這就需要酒店工作人員的服務品質,特別是酒店人員的禮儀素養、儀表儀容、個人衛生、服務技巧,溝通技巧等方面的要求顯得更為突出。

在如今這個日趨激烈的酒店行業競爭中,人們對酒店服務質量的要求越來越高,酒店如何在競爭激烈的浪潮中立于不敗之地,這就需要酒店工作人員的服務品質,特別是酒店人員的禮儀素養、儀表儀容、個人衛生、服務技巧,溝通技巧等方面的要求顯得更為突出。因此,2015年4月-5月,綠谷明珠精品酒店開展了酒店服務禮儀知識培訓課程。在通過一系列的系統培訓之后,員工們的積極參與和配合,并且在后期的比賽及測評中,出現了三位“服務標兵”,她們分別是:

綠谷明珠精品酒店服務標兵

客房部:陳欣蕾、樊建蘭  前廳部:吳妙娟

在我們為這三位優勝同事表示祝福的同時,也由衷的感謝其它參賽選手的精彩表現,以及大多數沒有走上這個舞臺的、默默無聞奉獻著自己辛勤與汗水的同事們。因為我們都是一家人,我們依靠著集體的力量創造著麗水酒店業最優質的服務。最后,讓我們時刻銘記:我們永遠是一群服務紳士與淑女的紳士與淑女!

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